Wenn Du die Kundendaten über Leads/Landing page bekommst, dann ist es viel manuelle Arbeit die in Tabellen zu pflegen. Ein CRM hilt Dir auch automatisch willkommen-Emails oder einer Reihe von Email raus zuschicken ohne , dass Du alles manuel machen musst, an alles denken und aktualisieren.

@Robert Kühne ich würde ein Tool wählen was bereits diese Funkionen hat die ich später verwenden möchte Wenn es geht mit einer gratis oder Einsteiger Version starten und später ein Upgrade kaufen YouTube Videos anschauen was die Tools anbieten um eine Ideen zu bekommen was überhaupt möglich ist Wenn Du nicht weiter kommst Melde Dich einfach