La funcion fue movida hasta el Centro de IA tus asistentes deben estar ahi. Sin embargo veo en tu captura que tienes las respuestas automaticas con IA apagadas, para que tus Asistentes o agentes de IA atiendan el bot deben estar encendidas, verifica 2 cosas primero que tus agentes estan en el centro de IA y segundo que tenga el principal marcado como predeterminado. Ahora es posible que no estuvieras trabajando directo con los asistentes sino con un flujo que los llamaba, en ese caso revisa tu registro de errores y pasame captura para ver si algo esta afectando tu cuenta.

Actualmente no hay forma de recuperar los prompts que tenias en tus asistentes. como tenias las respuestas automaticas apagadas y es posible que tu prompt estuviera dentro de tu flujo de respaldo, ya que me indicas que esto paso justo desde ayer pero los asistentes no estan en Whapify desde hace varios meses. Revisa tus flujos en especial el que tienes en el menu de ajustes como flujo de respaldo para revisar el prompt que tienen dentro de ellos.

Buenas Yonel necesito ver que ocurre antes de estas 3 fichas ya que veo que no son el paso inicial, tambien de ser posible muestrame como automatizaste la etiqueta para que ejecute este flujo por favor.

Claro la razon por la que se repite es por que le indicaste que le enviara ese flujo cuando tenga las 3 etiquetas y las sigue teniendo con los mensajes posteriores te recomiendo que les quites las etiquetas y le agreges una etiqueta de flujo enviado que puedas usar para indicarle al agente que recibio ese flujo, adicionalmente a esto no me has mostrdo que viene antes de las 3 fichas de tu primera captura es posible que el problema se encuentre ahi.