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1343 contributions to SuperHote
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Bonjour, j'ai 2 petites questions, est ce nous avons la possibilité de gérer les demandes et réservations provenant directement du propre site internet du propriétaire ? - la possibilité de synchroniser son calendrier de réservation avec le notre (iCal ou autre système) ? Merci de votre aide.
0 likes • 30m
Hello @Marlene Babiel Oui le mieux est d'intégrer le module de réservation SH à son site web : https://support.superhote.com/fr/category/site-de-reservation-1t5c870/
Suppression ou désactivation quand vous arrêtez la gestion d'un logement sur SH
Bonjour à tous, Petite question pour ceux qui ont déjà arrêté la gestion d’un logement sur SuperHote. Lorsqu’un bien sort définitivement de votre parc, comment procédez-vous dans SuperHote ? Est-ce que vous supprimez complètement l’hébergement, ou existe-t-il une possibilité de le passer en inactif/désactivé afin qu’il ne soit plus comptabilisé dans la facturation, tout en conservant son historique et ses statistiques ? Mon objectif serait surtout de pouvoir conserver les données du logement (réservations, CA, taux d’occupation, bilans annuels, etc.) pour pouvoir les consulter ultérieurement, sans continuer à payer pour un hébergement que nous ne gérons plus. Pour ceux qui ont déjà été confrontés au cas, vous faites comment de votre côté ? Vous exportez toutes les données puis supprimez le logement, ou vous le conservez d’une autre manière dans SuperHote ? Merci pour vos retours !
3 likes • 6d
@Cyril Charlier En complément de le réponse de @Samuel et Chloé Goudjo, tu peux aussi créer un groupe de logements "inactifs" et désélectionner ce groupe dans le calendrier. Le coordonnées des voyageurs issus de logements supprimés sont bien conservées dans Réservations > Voyageurs.
0 likes • 31m
@Samuel et Chloé Goudjo Oui je te le confirme
Fiche police
J'ai activé la fiche police pour les étrangers mais celle-ci n'est pas obligatoire dans la guestpage donc personne ne la rempli. Peut-on la mettre obligatoire avant de débloquer la guestpage ?
0 likes • 2d
@Sandra Fm la faire remplir et la conserver
0 likes • 5h
@Isabele Beck https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F33458
Taxe de sejour
Bonjour à toute la commu :) Comment pouvons nous récupérer les données taxes de séjour pour adresser à la mairie les résa Booking ? Merci de votre aide
0 likes • 20h
Hello @Guillaume Deloutre Tu peux les consulter dans Statistiques > détaillé et cliquer sur la ligne Taxe de séjour pour consulter toutes les TS de chaque séjour. Tu peux également faire une extraction des réservation en format csv 😉
0 likes • 15h
@Guillaume Deloutre reservations > exporter
Upsell
Bonjour la communauté ! Je voulais profiter de cette belle opportunité qu’offre ce groupe pour échanger sur les idées d’upsell à proposer aux voyageurs afin d’améliorer notre chiffre d’affaires. Actuellement, ce qui me semble le plus simple à mettre en place, ce sont les arrivées précoces et les départs tardifs. Le petit-déjeuner : trop compliqué ? Le lit bébé : facile à proposer. D’autres idées ? Merci pour vos partages ! 😊
0 likes • 14d
@Chris Marie Si la validité du code est bien modifiée 😉
1 like • 15h
@Nadine Écuyer il n’existe pas de conditions sur la durée de séjour mais tu peux te faire un modèle de message et le proposer pour les longs séjours
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Romain Chaillou
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@romain-chaillou-4488
Coach SuperHote

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