N09-215 Đoàn Kim Ngọc Khách hàng KHÔNG QUAN TÂM BẠN LÀ AI. Họ chỉ quan tâm Bạn mang lại KẾT QUẢ gì, giúp họ đi từ điểm A ( vấn nạn) đến điểm B (chuyển hóa). Mọi thông điệp, sản phẩm phải trả lời rõ ràng lời hứa chuyển hóa; Kết Quả cụ thể, đo lường được bằng mắt thấy, tai nghe, cảm nhận được. Khi viêt phải chú ý đơn giản hóa MỘT ĐỨA TRẺ TIỂU HỌC CŨNG HIỂU ĐƯỢC. Hãy dùng ngôn ngữ đời thường để kéo khách hàng ra ánh sáng. QUY TẮC ĐẠT 1 TỶ ĐẦU TIÊN: THỊ TRƯỜNG NGHÁCH → CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG (ICP) → NỖI ĐAU CỐT LÕI → SẢN PHẨM/ GIẢI PHÁP→ LỜI HỨA CHẮC CHẮN→ KÊNH TRUYỀN THÔNG CHỦ LỰC (FACEBOOK/ YOUTUBE) 3 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP INSIGHT KHÁCH HÀNG - QUAN SÁT: lắng nghe xem khách hàng đang nói gì? tìm kiếm từ khóa nào, bức xúc điều gì trên hội nhóm, diễn đàn - NÓI CHUYỆN 1-1 ( QUY TẮC 30 CUỘC GẶP): MỖI TUẦN PHỎNG VẤN 5-10 KHÁCH HÀNG tiềm năng về V -D -R.( nối đau - bức tranh tương lai mong muốn - rào cản). Thực hiện 30 cuộc trò truyện chân thật/ tháng đảm bảo tạo ra dòng tiền tối thiểu 30-50 triệu/tháng. ( NÓI CHUYỆN VỚI 30 NGƯỜI LÀ RÀO CẢN CỦA TÔI, TÔI CHƯA BIẾT CÁCH LÀM SAO TÌM ĐƯỢC 30 NGƯỜI ĐÓ Ở ĐÂU, NHƯ THẾ NÀO) - Thiết lập form khảo sát thị trường để nắm bắt ngôn ngữ thực tế của Khách hàng