職場霸凌與性騷擾事件發生後，真正困難的往往不是「知道有法令」，而是企業該怎麼接案、怎麼調查、怎麼判斷、怎麼留下完整紀錄。 本課程從企業實際處理流程出發，帶你建立一套可落地的事件處理能力，從案件進來到調查報告完成，一步步拆解： 🔹 案件辨識與法律分流 釐清職場霸凌、性騷擾及其他職場衝突，避免一開始就走錯程序。 🔹 企業防治制度與申訴程序 了解企業應建立的防治措施、申訴管道、內部規範與處理機制。 🔹 訪談、證據蒐集與調查技巧 學習當事人、證人及相關人員的訪談重點，以及證據如何蒐集、保存與判讀。 🔹 認定分析與調查報告 從事實整理、證據分析到認定結果，建立完整且有邏輯的調查報告。 🔹 事件後續處理與組織改善 不只把案件「結掉」，更進一步思考懲處、調整、追蹤與預防再發。 適合企業主、人資、主管、管理者，以及實際參與職場事件處理與調查的人員。 課程不只教你「法律怎麼規定」，更重要的是： 收到申訴的那一刻，你知道下一步該怎麼做。