1d (edited) • 💬 Discussions sur la LCD
Traitement facturation No show (Non présentation)
Bonjour à tous,
J'aurais besoin du retour d'expérience des personnes qui ont déjà eu des no show Booking :
- Quel traitement avez-vous reçu de la part de Booking, un versement total ou partiel du montant de la réservation? En me basant sur les conditions d'annulation Flexible ("En cas de non-présentation, l’équivalent de 100 % du montant total sera facturé au client") je dois avoir un versement intégral. Je comprendrais à la limite que les frais de ménage ne soient pas versés mais Booking me mène en bateau depuis 10j et selon le conseiller j'ai des réponses différentes.
- Comment vous avez géré la partie facturation du propriétaire? En effet il reçoit un paiement pour une nuit réservation qui n'apparait plus dans le calendrier et la facturation Superhôte.
Merci d'avance pour vos réponses/retours d'expérience😊.
Bintou
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Traitement facturation No show (Non présentation)
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