Bonjour à tous, Je suis en train de paramétrer la guest page pour ne plus envoyer les instructions par message mais par la page voyageur. Or je me pose une question pour l'affichage des codes dans cette page pour les boîtes à clé manuelles (donc non connectées) : est-ce que la guest page reprend le code inscrit dans les short codes ? Je m'explique : j'ai un short code [code_boite] où j'ai tous les codes de mes logements à un même endroit. Or lorsque je paramètre la guest page, j'ai l'impression qu'on ne peut que se référer à l'onglet serrure connectée de l'hébergement. Donc comment est-ce que le voyageur récupère le code sur la guest page si la serrure n'est pas connectée ? 🤔 J'espère que ça marche avec les boîtes à clé classiques, sinon c'est indiqué nul part que ça ne marcherait que pour des serrures connectées... et ce serait surtout hyper dommage ! Merci d'avance

Bonjour à tous, Petite question pour les professionnels de la conciergerie en location courte durée (Airbnb, Booking, etc.). Je suis actuellement à la recherche d’une assurance vraiment adaptée à notre activité, comprenant notamment une responsabilité civile professionnelle (RC Pro), mais également des garanties complémentaires comme la perte d’exploitation, la protection juridique ou encore des garanties renforcées en cas de sinistre. J’ai contacté plusieurs assureurs, mais j’ai du mal à trouver un contrat qui couvre réellement les spécificités de notre métier. Certains d’entre vous ont-ils trouvé un assureur proposant ce type de couverture ? Si oui, je serais intéressé par vos retours, notamment sur le nom de l’assureur, les garanties proposées et éventuellement les tarifs. Merci d’avance pour vos retours ! 😊

Bonsoir à tous, Je reviens sur la discussion des extras, il suffit juste de les paramétrer dans SuperHôte, il n'y a aucune obligation à préciser cela dans l'annonce des plateformes ? Et pour le paiement, en tant que conciergerie sans carte G, vous touchez directement ou ils sont versés sur le compte du propriétaire via Stripe qui vous le reverse ensuite ?

J'ai activé la fiche police pour les étrangers mais celle-ci n'est pas obligatoire dans la guestpage donc personne ne la rempli. Peut-on la mettre obligatoire avant de débloquer la guestpage ?

Bonjour, Est il possible sur SUPERHOTE V2 de gérer la rémunération de la tâche ménage sur un logement, différent d'un prestataire à l'autre. Par exemple, un prestataire facture un forfait de 60€ et l'autre 70€ pour le même logement, je souhaite que le prix soit individuel par logement. Actuellement c'est un forfait unique pour le logement. Merci par avance,